1. Portée de cette page
Cette page a pour objectif de présenter de manière claire les moyens de paiement acceptés, ainsi que les conditions associées au règlement des commandes livrées sur l’ensemble du territoire français.
2. Moyens de paiement acceptés
Les paiements sont actuellement acceptés uniquement par carte bancaire ou carte de crédit. Les cartes prises en charge sont les suivantes:
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Visa
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Mastercard
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Discover
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JCB
Aucun autre moyen de paiement n’est proposé à ce stade.
3. Sécurité des paiements
Les transactions sont traitées via des technologies de chiffrement sécurisées afin de protéger les informations de paiement lors du processus de règlement. Les données complètes de carte bancaire ne sont pas conservées, ce qui permet de limiter les risques liés à l’utilisation frauduleuse des informations financières.
4. Validation du paiement et confirmation de commande
Une commande est confirmée uniquement après la validation complète du paiement. Tant que le règlement n’a pas été accepté, la commande ne peut pas être traitée ni expédiée. En cas de paiement refusé ou échoué, la commande reste inactive.
5. Assistance liée au paiement
En cas de difficulté rencontrée lors du paiement ou pour toute question associée, les utilisateurs sont invités à nous contacter en priorité par e-mail. Une assistance téléphonique est également disponible pendant les heures ouvrables pour compléter le support.
6. Coordonnées de contact
Adresse postale: 7 ONE-NORTH GATEWAY #04-18, SINGAPOUR 138642, SINGAPOUR
E-mail: server@craftgohut.com
Téléphone: +65 (977) 48271
Horaires de contact: du lundi au vendredi, de 09:00 à 17:00